Profil et Compétences
- Expérience significative en atelier, SAV ou service technique
- Connaissances en hydraulique, mécanique générale, électricité et électronique
- Principe de la soudure arc et semi automatique, découpe chalumeau
Qualités
- Écoute du client
- Maîtrise de soi et diplomatie
- Respect des règles de sécurité
- Sens de l'organisation
- Précision et soin dans son travail
- Respect de son matériel
Missions de l'Assistant Technique
- Participation aux projets de développement : conduite de projets, validation de produits pour BE/Achats, essais terrain, création d'outils spécifiques pour le SAV…
- Remplacement Technicien SAV sur site : mise en route de matériel, révision des 50 heures, adaptation des outils sur matériels, dépannages, prestations techniques, conseils aux clients, actions correctives
- Assistance téléphonique SAV : soutien aux Techniciens SAV terrain, renseignements techniques vers la clientèle, soutien aux Conseillers Commerciaux
- Traitement des bons SAV : validation avec codification selon typologie des pannes, saisie informatique, exploitation des remontées terrain
- Prise en charge des garanties : expertise des pièces, expertise de composants hydrauliques hors garantie, élaboration des courriers de réponse client
- Autres activités : assistance technique en atelier de montage, Aménagement des camionnettes SAV et outillage, polyvalence service
Poste basé à Ludres (54)
Vos atouts correspondent à ce poste ?
Vous pouvez également nous envoyer votre candidature à :
Noremat - Services RH
Dynapôle Ludres-Fléville - 166 rue Ampère - BP 60093
54714 LUDRES cedex
ou par email : recrutement@noremat.fr
