Stroj vyřazený z provozu kvůli poruše je drahý!
Čekání na náhradní díly nebo na technickou radu je také drahé!
Proto Noremat vybudoval servisní organizaci, která vám přinese vyšší rentabilitu vašich zařízení.
Dvě hodiny.
To je maximální doba cesty, která vás dělí od jedné z našich 9 regionálních poboček. Na pobočkách Noremat pracuje 6 až 17 zaměstnanců, každý z nich je odborníkem v oblasti vaší činnosti.
Koho by někdy nerozzlobilo, když se dovolá na záznamník?
U Norematu můžete počítat s osobní telefonickou komunikací bez záznamníku :
- od 7 hod.30 do 19.00 hod. od pondělka do pátku,
- od 8.00 hod. do 12.00 hod. V sobotu dopoledne během sezóny.
Naši obchodní poradci v minulém roce uskutečnili 25000 návštěv u zákazníků, z nichž vznikl stejný počet záznamů. Protože právě na základě vašich potřeb a vámi vyjádřených přání během těchto rozhovorů vyvíjíme nová zařízení a upravujeme naše služby.
9 regionálních poboček
32 techniků poprodejního servisu
32 obchodních poradců